Che cosa è un piano di marketing? Il piano di marketing è uno strumento necessario per pianificare tutte le attività per far crescere il proprio business.
Mettere in piedi una strategia di marketing vuol dire mettere in atto le azioni di marketing studiate dall’azienda per raggiungere i propri obiettivi di business.
Una attività di marketing per essere realizzata con successo deve essere concepita studiando:
- i punti di forza e di debolezza dell’azienda e quelli dei competitor;
- fare una ricerca di mercato per capire l posizionamento del proprio business;
- studiare la segmentazione del mercato in base al prodotto o servizio offerto;
- individuare la quota di mercato ed il pubblico di riferimento;
- fare unique selling proposition ovvero raccontare ciò che distingue l’azienda rispetto agli altri brand.
Nel corso di questo articolo andremo ad approfondire come strutturare un piano di marketing efficace alla base del business plan di un’azienda in base agli obiettivi di marketing e quali strumenti utilizzare per raggiungerli, tra digital marketing e marketing mix tradizionale.
Come fare un piano di marketing di successo
Il piano di marketing è un documento fondamentale all’interno del quale l’azienda definisce le azioni operative di marketing, stabilendo gli obiettivi che si vogliono raggiungere e traducendo in realtà tutte le azioni necessarie per portarli a casa. Per fare una strategia di marketing bisogna:
- stabilire gli obiettivi: stabilite obiettivi chiari per il vostro piano di marketing e assicuratevi che tutti i soggetti coinvolti li comprendano;
- fare una analisi di mercato: fate una ricerca sul vostro mercato di riferimento, sui concorrenti e sul settore per identificare le opportunità e le minacce che potrebbero influenzare la vostra attività ;
- definire l’offerta: sviluppate una descrizione dettagliata dei prodotti o dei servizi che offrite, includendo caratteristiche, vantaggi e informazioni sui prezzi;
- creare un piano d’azione: sviluppare strategie per raggiungere ogni obiettivo, comprese tattiche specifiche come campagne pubblicitarie, iniziative di pubbliche relazioni e attività promozionali;
- monitorare i risultati: monitorate i progressi delle vostre attività di marketing e modificatele se necessario per garantire il successo.
Come si scrive il piano di marketing
Quali sono le fasi di un piano di marketing ? Per scrivere una strategia di marketing che funzioni è utile:
- identificare gli obiettivi: innanzitutto, identificate gli obiettivi del vostro piano di marketing. Che cosa volete ottenere? State cercando di aumentare la notorietà del marchio, di generare contatti o di promuovere le vendite?;
- ricerca: fate una ricerca sul vostro target di riferimento, delle personas e sulla concorrenza. Capite chi sono i vostri clienti e cosa li spinge a farlo. Imparate a conoscere il panorama competitivo e create una strategia per differenziarvi dalla concorrenza;
- definire la strategia: affinare la strategia in base alla ricerca condotta. Stabilite quali canali verranno utilizzati per il marketing (ad esempio, social media, e-mail, ecc.), quali tattiche verranno utilizzate (ad esempio, promozioni, influencer marketing, ecc.) e così via;
- stabilire il budget: stimate l’importo necessario per ogni tattica e canale in un determinato periodo di tempo. Assegnate i budget in base all’importanza e al potenziale di ROI di ciascuna tattica o canale all’interno del piano generale;
- sviluppare risorse creative: creare contenuti come post di blog, video, infografiche ed ebook che possano essere utilizzati per varie campagne su diversi canali al fine di raggiungere gli obiettivi del piano di marketing;
- misurare le prestazioni: misurare le prestazioni monitorando le metriche kpi come le visite al sito web, contenuti ottimizzati Seo, le conversioni, i lead generati, le vendite effettuate, ecc. per misurare il successo di ogni campagna o tattica nel raggiungimento degli obiettivi. Queste informazioni possono essere utilizzate per affinare ulteriormente i piani futuri o ottimizzare le campagne attuali, se necessario.
Quale è la struttura del piano marketing
Quali sono gli elementi essenziali per il piano di marketing? Una strategia di marketing comprende in genere i seguenti componenti:
- analisi della situazione: un’analisi della situazione e delle tendenze attuali del mercato, compresa una valutazione dei punti di forza e debolezza dell’azienda;
- obiettivi: una serie di obiettivi che l’azienda deve raggiungere con i suoi sforzi di marketing. Questi obiettivi devono essere misurabili, raggiungibili e limitati nel tempo;
- strategy: le strategie che verranno utilizzate per raggiungere gli obiettivi delineati nel piano. Queste strategie devono essere specifiche e attuabili, con dettagli sulle modalità di attuazione;
- tattiche: le attività specifiche che saranno intraprese per attuare ciascuna strategia delineata nel piano;
- budget: una stima dei costi associati all’attuazione di ciascuna tattica del piano, nonché una proposta di budget per le spese di marketing complessive;
- tempistica: una tempistica che indichi quando ogni attività avrà luogo durante l’attuazione del piano;
- valutazione e controllo: una strategia per monitorare i progressi e apportare le modifiche necessarie per garantire il successo nel raggiungimento degli obiettivi delineati nel piano.
Ad esempio un piano che ha come chiavi di costruzione e distribuzione di valore tradotte in kpi di controllo, il punto di partenza è sempre lo studio del mercato attuale, l’analisi della concorrenza e del comportamento dei consumatori.
Esempio di piano marketing, azioni operative quali strumenti utilizzare, misurazione delle kpi ed individuazione del pubblico di riferimento
Pe dare un piano di marketing esempio prendiamo come spunto questo documento:
1. Obiettivi:
- Aumentare la notorietà del marchio del 20% nei prossimi 3 mesi;
- Aumentare l’acquisizione di clienti del 10% nei prossimi 3 mesi;
- Aumentare il traffico del sito web del 15% nei prossimi 3 mesi;
2. Target di riferimento:
- Età compresa tra i 18 e i 35 anni;
- Famiglie a reddito medio-alto;
- Attivi sui social media e esperti di tecnologia;
3. Strategie e tattiche:
- Sfruttare l’influencer marketing per raggiungere il target clienti;
- Utilizzare campagne a pagamento sui social media su Facebook, Instagram, Twitter e YouTube per aumentare la visibilità e il coinvolgimento del pubblico target;
- Sviluppare campagne di email marketing rivolte a clienti esistenti e potenziali;
- Creare una strategia di content marketing per coinvolgere i clienti attraverso blog, video, podcast, ecc;
4. Azioni pratiche:
- Stabilire un budget per ciascuna delle strategie e delle tattiche delineate nel piano di marketing;
- Impostare sistemi di monitoraggio (Google Analytics) per misurare i progressi verso gli obiettivi;
- Monitorare l’andamento delle campagne e adeguarle, se necessario, in base ai risultati;
- Misurare il ROI di ogni campagna e, se necessario, adeguare il budget per le campagne future;
5. Strumenti da utilizzare:
- Piattaforme di Influencer Marketing (ad esempio, Upfluence o AspireIQ);
- Piattaforme pubblicitarie a pagamento sui social media (ad esempio, Facebook Ads Manager o Google Ads);
- Piattaforme di e-mail marketing (ad esempio, Mailchimp o Constant Contact);
- Piattaforme di content marketing (ad esempio, WordPress o Squarespace);
- Sistemi di tracciamento (Google Analytics).
Piano di marketing digital e piano di marketing tradizionale
Un piano di marketing digitale e un piano di marketing tradizionale sono entrambi importanti per le aziende quando creano le loro strategie di marketing.
I piani di marketing digitale si concentrano sull’utilizzo di piattaforme online come siti web, social media, ottimizzazione dei motori di ricerca e campagne e-mail per raggiungere i potenziali clienti.
I piani di marketing offline utilizzano invece metodi più tradizionali, come la pubblicità su carta stampata, gli spot radiofonici o televisivi e la posta diretta.
Entrambi i tipi di piani prevedono la ricerca del pubblico target, la definizione degli obiettivi, la valutazione della concorrenza e l’esecuzione di tattiche che aiutino ad ottenere gli obiettivi desiderati.
Un piano di marketing digitale e tradizionale di successo può aiutare le aziende a generare contatti, aumentare la visibilità e incrementare le vendite.
Come fare un piano di marketing territoriale?
Il marketing strategico territoriale ha come riferimento principale il territorio al quale la propria azienda fa riferimento oppure la zona dove si pensa che il proprio prodotto o servizio possa avere successo.
Per stilare il proprio marketing plan territoriale è sicuramente necessario all’azienda:
- studiare i comportamenti d’acquisto dei consumer all’interno di un dato territorio;
- per la definizione del piano di marketing e comunicazione bisogna fare un’analisi di mercato del territorio dei servizi e prodotti che offriamo con i potenziali volumi di vendita, quanto i potenziali clienti sono disposti a pagare per quel bene;
- comprendere i punti di debolezza e quelli forti del proprio brand e dei competitor;
- in fase di analisi capire quali possono essere i ricavi nel medio e lungo periodo ottenibili dal piano strategico, dalle attività di comunicazione, le opportunità e minacce esterne o threats, i canali di distribuzione, gli scenari futuri;
- attuare politiche di posizionamento in base al tipo di business che possediamo;
- passare alla fase di lancio della propria strategy;
- monitorare e svolgere il controllo delle attività comprese quelle digitali con la misurazione degli indicatori chiave di performance.
Per qualsiasi business le strategie messe in campo saranno presenti all’interno di un piano operativo che prenda in considerazione elementi che possono incidere sul suo successo, dei tanti strumenti da utilizzare che si riferiscono a parte delle informazioni ricavate nella fase di creazione delle stesse.
