Pianificazione Analisi Swot: i fattori interni ed esterni

Una analisi Swot è lo strumento fondamentale per un imprenditore in quanto gli permette di comprendere meglio quali i punti di forza e di debolezza della sua impresa e di cogliere eventuali opportunità e minacce provenienti dal mercato e dalla concorrenza. 

Fare una analisi Swot significa utilizzare uno strumento di pianificazione strategica che mette l’imprenditore nelle condizioni di: 

• individuare punti di debolezza e di forza grazie all’analisi dei fattori interni e fattori esterni all’azienda;
• sfruttare le opportunità e le minacce provenienti dai competitor. 

In questo articolo andremo a descrivere cos’è l’analisi Swot, come fare un’analisi Swot e come un’azienda può utilizzare i risultati dell’analisi, facendo esempi di analisi Swot.

Come eseguire l’analisi SWOT  

Una analisi SWOT (punti di forza e debolezza, opportunità e minacce) è il metodo di valutazione di un’azienda, delle sue risorse e del suo ambiente. 

Essa comporta l’identificazione dei punti deboli e di forza dell’organizzazione, nonché delle opportunità e delle minacce presenti nell’ambiente esterno. 

Un’analisi SWOT può essere utilizzata per:

• informare le decisioni aziendali;
• la pianificazione delle strategie;
• la determinazione dei potenziali nuovi mercati in cui entrare. 

Per un’impresa la Swot analisi è importante per esaminare gli aspetti positivi e negativi, i fattori interni ed esterni all’organizzazione.  

Per fare l’analisi è necessario raffigurare un quadrato diviso in quattro quadranti al cui interno vengono inseriti:

• i propri punti di forza: ciò che si fa bene e quali risorse uniche si hanno e che danno alla vostra azienda un vantaggio rispetto agli altri, considerare la qualità del vostro prodotto o servizio, l’eventuale fidelizzazione dei clienti, le capacità e le competenze del vostro team; 
• i propri punti di debolezza: si tratta di considerare le aree in cui si è carenti, come le risorse finanziarie limitate o il personale insufficiente per svolgere determinati compiti. Bisogna assicurarsi di essere onesti nella valutazione di questi punti deboli, in modo da poterli affrontare correttamente;
• analizzare le opportunità: si devono osservare i fattori esterni che potrebbero aiutare la propria azienda a crescere. Si può trattare di un cambiamento nelle tendenze dei consumatori o di una nuova tecnologia che potrebbe aprire nuove opportunità di crescita; 
• identificare le minacce:  è necessario pensare a tutti i fattori esterni che potrebbero potenzialmente danneggiare la propria attività, come l’ingresso di concorrenti sul mercato o cambiamenti nelle normative che potrebbero influenzare il vostro modo di operare. Bisogna prendere nota di tutte le minacce, in modo da poter pianificare in anticipo come affrontarle, se necessario. 

Infatti, l’acronimo Swot sta per Strengths (punti di forza), Weaknesses (punti di debolezza), Opportunities (opportunità), e Threats (minacce), gli elementi che contraddistinguono i quadranti della Swot analisi.

Punti di forza e di debolezza, opportunità e minacce di mercato 

L’analisi dei punti di forza e deboli di un’impresa fatta nell’analisi Swot aiuta a comprendere come implementare la propria attività e le strategie di marketing. 

Possono rientrare tra i punti di forza presenti in questo tipo di analisi:

• avere un team di professionisti esperti e motivati;
• possedere un marchio consolidato con una base di clienti fedeli;
• avere accesso a risorse, tecnologia e capitali;
• possedere capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato; 
• presentare prodotti e servizi di alta qualità;
• detenere partnership strategiche con i principali fornitori;
• aver ottenuto una reputazione positiva nel settore;
• aver sviluppato una rete consolidata di distributori e rivenditori; 
• presentare un approccio innovativo allo sviluppo del business. 

Allo stesso tempo, può essere utile per avere tutte le informazioni su propri punti di debolezza che possono essere :

• avere una portata geografica limitata rispetto ai concorrenti;
• essere eccessivamente dipendenti da alcuni clienti o fornitori chiave; 
• non aver diversificato l’offerta di prodotti o servizi;
• possedere scarsa visibilità in alcuni mercati o segmenti;
• adottare lentamente nuove tecnologie o processi;
• fornire uno scarso servizio clienti o mancanza di reattività da parte del personale; 
• investire risorse inadeguate per le attività di marketing. 

L’importanza della Swot analisi include anche lo studio delle tendenze di mercato e permette di cogliere le opportunità attraverso una analisi dei fattori esterni ed interni all’attività. 

Tra le opportunità di mercato analizzate ci possono essere:

• mercati in espansione: l’espansione in nuove aree geografiche, nuove linee di prodotti o lo sviluppo di nuovi servizi possono offrire all’azienda l’opportunità di aumentare la quota di mercato e i profitti; 
• progressi tecnologici: le aziende possono sfruttare i progressi della tecnologia per migliorare i prodotti esistenti o svilupparne di nuovi che abbiano un maggiore appeal sul mercato; 
• crescita della domanda dei clienti: le aziende possono sfruttare la crescente domanda di prodotti e servizi da parte dei clienti aumentando la produzione o ampliando i canali di distribuzione; 
• partnership e acquisizioni: le partnership strategiche o le acquisizioni possono dare alle aziende l’accesso a risorse, come tecnologia, capitali e talenti aggiuntivi, che possono aiutarle a espandere le loro attività;
• studiare le tendenze del mercato: capire quello che il target clienti preferisce è il modo giusto per ottimizzare la propria offerta di prodotti o servizi. 

Altresì, possiamo trovare le minacce del mercato come:

• aumento della concorrenza: l’aumento della concorrenza da parte di operatori già affermati o di nuovi operatori sul mercato potrebbe ridurre la quota di mercato e i profitti di un’attività; 
• guerra dei prezzi: le guerre dei prezzi tra i concorrenti possono portare a una riduzione dei margini per tutte le parti coinvolte se non trovano il modo di differenziare i propri prodotti o servizi da quelli dei rivali; 
• cambiamenti normativi: i cambiamenti nelle normative governative potrebbero influire sul modo in cui le aziende svolgono la loro attività, determinando un aumento dei costi o limitando l’offerta ai clienti; 
• recessione economica: i cambiamenti degli scenari dall’economia come una recessione potrebbero causare un calo della spesa dei consumatori, con conseguente diminuzione della domanda di beni e servizi che incide sui ricavi e sui profitti del settore. 

Alcuni esempi di analisi Swot 

Per rendere bene l’idea di come si svolge, facciamo due esempi analisi Swot di colossi internazionali conosciuti da tutti.

Infatti, se applichiamo la matrice Swot a McDonald’s possiamo sicuramente identificare:

• punti di forza: riconoscimento globale del marchio, forte marketing, ampia gamma di menu; 
• punti critici: alti costi operativi, opzioni alimentari non salutari;
• opportunità: espansione in nuovi mercati, introduzione di opzioni più salutari;
• minacce: crescente coscienza salutistica dei consumatori, concorrenza di altri fast-food.

Allo stesso modo, con un altro esempio analisi Swot, per Apple Inc. possiamo valutare:

• punti di forza: prodotti innovativi, forte fedeltà al marchio, stabilità finanziaria; 
• punti di debolezza: prezzi elevati, dipendenza da pochi prodotti e servizi; 
• opportunità: espansione in altri mercati e linee di prodotto, maggiore utilizzo di servizi basati su cloud; 
• minacce: Concorrenza di aziende rivali come Samsung, possibilità di azioni legali per violazione di brevetti.

Questi sono due analisi Swot esempi pratici da cui prendere spunto per fare quella della propria attività imprenditoriale.

Come utilizzare la Swot analisi

Utilizzare una analisi Swot significa valutare i punti forti e deboli, le opportunità ed i pericoli di un’organizzazione, di un progetto o di un’iniziativa commerciale. 

Per farla al meglio bisogna:

• identificare gli obiettivi e il modo in cui verrà utilizzata sugli elementi più rilevanti dell’analisi Swot;
• raccogliere i dati: una volta identificati gli obiettivi, raccogliete tutti i dati pertinenti che possono essere utili per condurre l’analisi. Ciò può comprendere informazioni interne (punti di forza e critici) ed esterne (opportunità e pericoli);
• valutare i punti di forza: identificare tutti i punti di forza che potrebbero dare alla vostra organizzazione un vantaggio sui concorrenti o aiutarla a raggiungere i suoi obiettivi. Questi possono includere qualsiasi cosa, da una forte identità del marchio a una forza lavoro ben formata; 
• studiare i punti di fragilità: analizzare tutti i punti meno forti che potrebbero impedire all’organizzazione di raggiungere i propri obiettivi o di competere con altre organizzazioni del settore. Questi possono riguardare qualsiasi cosa, da risorse inadeguate a processi inefficienti; 
• identificare le opportunità: identificare tutte le opportunità esterne che potrebbero avvantaggiare l’organizzazione se sfruttate, come ad esempio le nuove tecnologie o i mercati emergenti; 
• riconoscere i pericoli: Individuare le minacce esterne che potrebbero compromettere le possibilità di successo dell’organizzazione, come i cambiamenti nelle preferenze dei clienti o l’aumento della concorrenza nel settore. 

Svolta l’analisi, è il momento di un piano d’azione per migliorare i punti di forza, affrontare i punti critici, sfruttare le opportunità e mitigare le minacce in futuro. 

Vantaggio competitivo e valutazione delle risorse interne ed esterne 

Una analisi Swot permette ad un imprenditore di sfruttare le informazioni relative alla propria attività ed a ciò che la circonda per avviare un processo di pianificazione necessario a incrementare la forza della stessa sul mercato. 

Infatti, essa può garantire un vantaggio a livello di competitività rispetto alla concorrenza in quanto permette di avviare una strategia aziendale volta al miglioramento dei processi interni all’impresa, facendo leva sui punti di forza della stessa. 

Una analisi Swot permette di sviluppare e apportare tutte quelle migliorie necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, lanciare un nuovo prodotto, diventare leader di mercato, individuando quali strategie attuare.

Essa diventa uno strumento strategico fondamentale per prendere una decisione su un determinato aspetto dell’attività e per cogliere le opportunità offerte dal mercato. 

Analisi della concorrenza

Fare una analisi Swot può avere un impatto sulla decisione di acquisire nuove risorse all’interno dell’attività per portare avanti le strategie oppure differenziarsi dalla concorrenza. 

Lo studio del mercato di riferimento serve per capire quali sono gli aspetti da migliorare nella propria attività e può riguardare:

• l’introduzione di un e-commerce aziendale;
• il lancio di un nuovo prodotto dopo la valutazione delle tendenze di mercato;
• la collaborazione con nuovi fornitori;
• il miglioramento del servizio clienti;
• prendere spunto da ciò che funziona nella concorrenza;
• fare investimenti su nuove aree geografiche e mercati. 

In conclusione, fare la Swot analisi dà alle imprese uno strumento potente per sviluppare una strategia adeguata e per massimizzare il vantaggio in competitività. Eseguendo regolarmente tale analisi, le aziende possono identificare tempestivamente le opportunità ed i pericoli del mercato, nonché migliorare i propri punti critici e quelli di forza.